FAQ

Vragen?

Misschien vind je hier het antwoord wel!

  • Ik ga binnenkort (ver)bouwen. Welke formule kies ik best en wanneer maak ik een afspraak?


Je kiest dan best voor het XXL huisbezoek. Als het gaat om nieuwbouw, neem je best contact op nog voor de eerste steen is gelegd en voor je bouwaanvraag ingediend is. In die fase kunnen er nog aanpassingen gemaakt worden aan het voorontwerp van je architect. Ook bij een verbouwing maak je best een afspraak voor de werken effectief gestart zijn of voor de plannen vastliggen. Misschien kom je er met een frisse kijk zelfs achter dat een verbouwing overbodig is of kleinschaliger kan! Kortom, hoe sneller je een afspraak boekt, hoe meer zaken nog aangepast kunnen worden!


  • Wat is de meerwaarde van Groenhoef als ik al een architect hebt?


Niet elke architect houdt voldoende rekening met de leefbaarheid van het interieur of bereikbaarheid van en naar de tuin. Wat mooi is op plan, werkt niet altijd goed voor jouw gezin. De draairichting van een binnendeur aanpassen, de grenslijn tussen 2 vloeren bepalen, een binnenmuur 10 cm verlengen enz. zijn details, maar hebben een grote impact op de beleving in het huis en bvb. het kunnen plaatsen van standaardkasten i.p.v. maatwerk. Een relatief kleine extra kost nu door beroep te doen op styliste Ellen kan je achteraf veel geld besparen! Daarnaast is een huis (ver)bouwen een grote investering, waarbij een tweede opinie geen overbodige luxe is.



    • Krijg ik een verslag van mijn huisbezoek?


    Ja, styliste Ellen maakt schetsen (grondplan en/of 3D, op basis van jouw noden) en maakt daarbij notities, eventueel een neerslag aangaande je Ikea-hack kastenwand en een aankooplijst met andere mogelijke aankopen. Deze dienen als een richtlijn, maar zijn geen aankoopverplichting. Daarbij hoort ook een digitaal moodboard.



    • Kan ik na mijn afspraak nog vragen stellen als ik iets vergeten ben?


    Nee, er wordt geen gratis advies gegeven, ook niet na een huisbezoek. 



    • Kan ik online of telefonisch advies krijgen?


    Nee, dat zou ten koste gaan van de kwaliteit van het advies.



    • Moet ik iets voorbereiden voor een afspraak?


    Een checklist voor jezelf als geheugensteun mag, net zoals een moodboard, maar dit hoeft zeker niet. Zorg wel dat er een parkeerplaats is voor je woning. Als dit niet mogelijk is, meld dit dan bij je aanvraag. De styliste brengt zware boekentassen mee.



      • Kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?


      Een afspraak annuleren kan, maar met verlies van je voorschot. Een afspraak verzetten kan tot 48h voor je afspraak. Let wel, je kan je afspraak maar 1x verzetten. Wanneer je een 2de keer dezelfde afspraak wil verzetten, kan styliste Ellen kiezen om de samenwerking stop te zetten met verlies van je voorschot. Als je vergeet je afspraak tijdig te verzetten, zal de afspraak volledig aangerekend worden, tenzij er een dringende reden is (plotse ziekenhuisopname, overlijden, ongeval). Zieke kinderen mogen gerust aanwezig zijn tijdens de afspraak. In de algemene voorwaarden lees je hier meer over.


      • Kan ik een workshop of lezing boeken voor een privĂ© -of bedrijfsevenement?


      Jazeker! Er wordt dan een totaalprijs afgesproken afhankelijk van het soort evenement en de locatie. Lezingen rond specifieke thema's zijn op aanvraag mogelijk, bvb. tijdens een opendeurdag van je interieurzaak of plantencentrum.